Rendicontare, verificare e progettare: il 2023 della Fondazione nella nuova Relazione di Missione
Alle parole, ai numeri e alle immagini è affidata la narrazione dell’anno 2023 della Fondazione nel nuovo Report di Missione in fase di pubblicazione: da diversi anni EDUCatt si affida a questo strumento di rendicontazione quantitativa e qualitativa per dare notizia e ragione delle scelte e per tenere traccia, anno dopo anno, dei risultati raggiunti.
Alle soglie della pubblicazione della nuova edizione della Relazione di Missione preme una riflessione sulla necessità di questo strumento di rendicontazione che è sia quantitativa che qualitativa, capace di dare notizia e ragione alle scelte dell’Ente e di tenere traccia, anno dopo anno, dei risultati raggiunti (o anche talvolta disattesi) e, infine, di rispondere agli occhi dei principali stakeholders alle difficili domande sull’identità della Fondazione, sulla sua missione e sul senso del suo operato.
L’obiettivo è, ormai da più di 12 anni, raccontare i valori dell’organizzazione senza limitarsi ai soli aspetti economici: la pubblicazione periodica di Report e Bilanci di Missione conferma proprio l’impegno e la mission di Ente per il diritto allo studio universitario al servizio degli studenti e delle loro famiglie e ricorda i valori che ispirano le proprie decisioni strategiche e operative in un’ottica di comunicazione trasparente.
Sebbene sia stato prediletto uno stile narrativo di parole e immagini, non mancano i dati quantitativi dell’anno che si alternano ai fatti di maggiore interesse che hanno coinvolto in particolare i servizi: così ai 924.582 pasti serviti su tutte le sedi si affiancano i racconti dei lavori di restyling di Mensa.5 di Via Necchi e del nuovo Bistro.84 a Piacenza, accanto al numero dei collegiali ospiti delle strutture EDUCatt (1.303), sono raccontati i lavori di ristrutturazione dei collegi Ludovicianum e Nuovo Joanneum, passando per i libri e lo sport, con i tanti eventi dell’anno 2023, fino alle agevolazioni economiche tra numero di idonei (3.158) e manovre straordinarie per coprire le necessità di tutti gli studenti bisognosi e meritevoli.
Le potenzialità del bilancio sociale non si esauriscono nella volontà di comunicare agli stakeholders il livello di perseguimento della mission prestabilita, gli obiettivi raggiunti e il grado di responsabilità con il quale si è giunti ai risultati, ma si ampliano nell’uso del documento come importante strumento di organizzazione e gestione, che favorisce la coesione delle persone all’interno dell’organizzazione e aiuta a riscoprire il senso delle attività quotidiane: una prima importante sezione è infatti dedicata alle persone che animano la Fondazione e che costituiscono la linfa di tutto ciò che è stato realizzato attraverso i servizi dell’Ente.
Infine, chiude la Relazione una sezione sul valore generato dall’attività quotidiana della Fondazione non solo rispetto ai principali stakeholders, ma anche sull’ambiente inteso dal punto di vista ecologico, economico e sociale. Il breve approfondimento lancia spunti di narrazione sui temi che confluiranno in uno studio più esteso ed approfondito nella prossima edizione del Report di sostenibilità, pubblicato per la prima volta nel 2023 e che è in fase di elaborazione per il 2024.
Pur essendo sostanzialmente uno strumento di rendicontazione che guarda al passato, documentando gli intangibili e analizzando l’impatto dell’azienda sulla società, il Report di Missione è in ultima analisi anche strumento di verifica istituzionale, per valutare la coerenza delle attività condotte con la mission, ma soprattutto come essenziale meccanismo di elaborazione di una strategia aziendale che risponda alla domanda “chi voglio essere domani?”: per la tredicesima edizione consecutiva l’Ente non manca di rispondere attraverso questa pubblicazione.
In attesa della nuova edizione del Report di Missione 2023 visita l’area EDUCatt dedicata: bilanciodimissione.educatt.online
